Su camino, paso por paso
Siete días hábiles, y usted sabe qué pasa cada uno.
Los días cuentan desde nuestra sesión de arranque, no desde hoy. Y si en algún momento esperamos una respuesta suya, el conteo se pausa esos días: el calendario no la apura a usted ni nos apura a nosotros.
Antes de todo
Su formulario
Unos veinte minutos a su ritmo. De ahí sale literalmente todo lo que vamos a construir.
De usted: llenarlo y escoger la fecha de la sesión, que aparece al terminarlo.
Día 0 · la sesión
Sesión de arranque, hasta 90 minutos
En línea o en su consultorio, como prefiera. Conectamos sus cuentas juntos, en vivo, desde las suyas.
- Revisamos juntos lo que contestó, para que nada quede a interpretación
- Conectamos WhatsApp, correo, redes y su cuenta de Google, uno por uno
- Anotamos su promedio de pacientes por semana: el punto de partida contra el que se mide todo
Nunca le pedimos una contraseña por mensaje ni por correo. Todo se otorga desde sus cuentas, con usted presente.
Días 1 y 2
Diagnóstico de su operación
Antes de construir nada, entendemos cómo funciona hoy su consulta y por dónde se le están yendo las citas.
- Cómo llega la gente y cuánto tarda en recibir respuesta
- Qué pasa cuando le escriben fuera de horario
- Cuántas citas se caen y en qué momento se caen
- Qué encuentra alguien que la busca por primera vez en Google
Recibe: su diagnóstico por escrito
Días 3 y 4
Agenda y recordatorios
La pieza que más rápido se siente: la que deja de hacerle perder citas.
- Sus servicios, con sus horarios reales y cada consultorio
- Confirmación automática al agendar y recordatorio antes de cada cita
- Registro de pacientes con su historial de citas y seguimiento
Recibe: su agenda, para probarla como si fuera una paciente
De usted: probarla y decirnos qué le falta. Cinco días hábiles para revisar.
Día 5
Canales y reputación
Todo lo que le escriben llega a un solo lugar, y las opiniones buenas dejan de perderse.
- WhatsApp, correo y redes reunidos en una sola bandeja
- Primer mensaje automático para quien escribe fuera de horario, con liga para agendar
- Encuesta después de cada cita: lo bueno va a Google, lo malo le llega a usted en privado y antes
Recibe: su bandeja y su encuesta, para probarlas
Días 6 y 7
Presencia en línea
Lo que ve alguien que la busca por primera vez y todavía no la conoce.
- Su perfil de negocio en Google, con consultorios, horarios y servicios
- Su página web con reserva en línea, publicada para que la encuentren
Recibe: su página, para revisarla antes de publicarla
La verificación del perfil la otorga Google en sus propios tiempos, que no dependen de ninguno de los dos.
Al cerrar el día 7
Entrega y capacitación
Noventa minutos para que lo maneje sola. No terminamos hasta que se sienta cómoda.
Ese mismo día arranca su mensualidad, proporcional a los días que resten del mes. Durante la construcción no se paga mensualidad.
30 días después
Su primer reporte
Pacientes atendidos, citas confirmadas, asistencia y opiniones recibidas. Con números, no con impresiones.
A partir de ahí, uno cada mes.
Ser Rizada
EDIMEX
Radillo Institute
One Percent Water
Vox Almazán